Resi

Resi e Cambi

Hai cambiato idea? Nessun problema — hai 30 giorni dal giorno in cui ricevi il tuo ordine per restituirlo.

Condizioni

Gli articoli devono essere non indossati, non lavati e nelle condizioni originali, con tutte le etichette attaccate. Per motivi igienici, l'intimo e articoli simili non possono essere restituiti una volta aperti.

Come effettuare un reso

1. Invia un'e-mail a shoponline@pureethical.com con il numero del tuo ordine e gli articoli da restituire.
2. Risponderemo entro 24 ore (giorni lavorativi) con l'indirizzo di reso e le istruzioni.
3. Spedisci gli articoli. Consigliamo un servizio tracciato — le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo che l'articolo sia arrivato danneggiato o errato.

Indirizzo di reso

PureEthical
Rua São Cristóvão 1573
Abação, 4810-703 Guimarães
Portugal

I resi inviati senza approvazione preventiva non saranno accettati.

Rimborsi

Non appena riceviamo e ispezioniamo il tuo reso, il rimborso viene emesso sul metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi.

Articolo danneggiato o errato?

Ci scusiamo! Inviaci una foto entro 7 giorni dalla consegna e ti invieremo un articolo sostitutivo o un rimborso completo — spese di spedizione incluse — senza alcun costo per te.